(1)会员至服务网点无论是办理何种业务,请务必携带会员本人的有效身份证件原件。若代理人代为办理,除会员本人的有效身份证件原件外,还需携带代理人的有效身份证件原件。
(2)若为他人兑换航空奖励或设置受益人,还需携带受益人的有效身份证件复印件。
(3)会员可致电会员服务热线、至服务网点或登录东航官网、东航移动官网以及东航APP,及时添加或更新其他各项证件号码以保障所搭乘航班成行后积分自动入账,并请定期维护个人信息(包括邮寄地址、电子邮件信箱、手机号码、电话号码等)以确保收取“东方万里行”发布的各类会员通讯。