| 兑换类别 | 渠道 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 东航官网 | 服务网点 | 会员服务热线 | 东方航空APP | 东航移动官网 | |
| 兑换东上航航班奖励机票 | √ | √ | √ | √ | √ |
| 兑换东上航航班奖励升舱* | √ | √ | √ | √ | √ |
| 兑换伙伴航班奖励机票 | √（以系统展示为准） | √（仅限有权限网点） | √ | √（以系统展示为准） | — |
| 兑换逾重行李费 | — | √（仅限部分机场网点） | — | — | — |
| 兑换优选座位 | √ | √（仅限部分服务网点） | √ | √ | √ |
| 兑换非航空类产品 | √ | — | — | √ | √ |
*原客票非东航官网、东航APP、东航移动官网出票需通过服务网点或会员服务热线办理兑换东上航航班奖励升舱。
通过以上官方渠道办理各项业务时，均需遵循各渠道的风控要求。
可兑换伙伴航班奖励机票的航空公司，请以各渠道公布为准。
详细规则请见积分说明