积分累积问题

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  • 成为会员前我的里程积分可以被累积吗?

    可以,当您注册成为“东方万里行”会员时,您可将入会前1个月内乘坐东航及有常旅客合作关系的伙伴航空公司有效乘机记录申请累积入您的账号,但需提供相应的机票复印件和登机牌原件作为凭证。

  • 我该如何累积航空积分?

    在预定机票或者在办理值机手续时请提供您的“东方万里行”卡号或出示会员卡,并确保机票上的姓名与会员注册姓名一致,乘机的有效身份证件号码与会员注册身份证件号码一致。在您的积分未进入账户前,请保留:

    (1)机票复印件(如使用积分升舱,保留原机票复印件)或者电子客票凭证;

    (2)登机牌原件;如果积分未正确记入帐户,请在乘机后六个月内申请积分补登。

  • 我该如何累积非航空伙伴积分?

    在“东方万里行”非航空合作伙伴处消费时请向工作人员出示实体或电子会员卡即可累积消费积分。

    在“东方万里行”非航空合作伙伴处消费累积的积分,一般将于您消费后的3个月内进入账户。

    关于“东方万里行”最新非航空合作伙伴详情和累积规则,请参阅东航官网上“合作伙伴”的内容。

  • 为什么我注册了会员,也乘坐了东航航班可累积的舱位,却无积分入账?

    很可能是由于您的个人信息不完整,未能成功注册为会员,或者注册时使用的会员姓名、证件号码和乘机时使用的姓名和证件号码不一致,系统匹配不成功,故无积分入账。